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        1. 雕刻機
          服務承諾
          當前位置:首頁>關于我們>服務承諾

          為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意為宗旨”的精神,“卓越的產品質量,完善優質的服務水平,嚴格的企業管理”的標準,與您誠信合作:

          一、產品質量:

          1、對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。

          2、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

          二、產品價格:

          1、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真誠以優惠的價格提供給貴方。

          2、為了保持產品的高性能和穩定性,系統的選材均選用全球優質品牌產品。

          三、交貨期:

          1、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件:

          ① 使用說明書

          ② 技術保養維修手冊

          ③提供易損件、備件清單

          ④外購件說明書及制造廠家

          2、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需求。

          四、售后服務:

          1、服務目標:服務質量贏得用戶滿意

          2、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底

          3、服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術人員每年不少于三次回訪調查用戶使用情況。

          4、服務效率:保修期內或保修期外如設備出現故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內可達到現場并開始維修。

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